Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Barney Media B.V., tenzij in een schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk anders is vermeld. Door een overeenkomst met Barney Media aan te gaan, verklaart de opdrachtgever op de hoogte te zijn van deze voorwaarden.
Artikel 1. Definities
1.1 Barney Media: Barney Media B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84834951.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Barney Media een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten en/of producten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Door ondertekening van een overeenkomst met Barney Media verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
2.2 Afwijken van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk wanneer dat uitdrukkelijk in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en Barney Media is opgenomen.
Artikel 3. Aanbieding en acceptatie
3.1 Alle offertes en prijsopgaven van Barney Media zijn vrijblijvend.
3.2 Het ondertekenen van een door Barney Media uitgebrachte offerte resulteert in een overeenkomst met Barney Media.
3.3 Offertes, prijsopgaven en aanbiedingen van Barney Media blijven 30 dagen geldig, tenzij Barney Media een andere termijn vermeldt. Facturering geschiedt op basis van de offerte.
3.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst zijn pas geldig vanaf het moment dat beide partijen die wijzigingen in een aanvullende of gewijzigde overeenkomst hebben aanvaard.
3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Barney Media niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Barney Media voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Barney Media het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens waarvan Barney Media aangeeft dat ze noodzakelijk zijn, of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan Barney Media worden verstrekt. Gebeurt dat niet, dan heeft Barney Media het recht de uitvoering op te schorten en/of de extra kosten die uit de vertraging voortvloeien volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
4.4 Barney Media is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Barney Media is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij die onjuistheid of onvolledigheid voor Barney Media kenbaar behoorde te zijn.
4.5 Is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, dan kan Barney Media de uitvoering van onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot de opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.6 Worden in het kader van de opdracht werkzaamheden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, dan zorgt de opdrachtgever kosteloos voor de faciliteiten die de betrokken medewerkers redelijkerwijs nodig hebben.
4.7 De opdrachtgever vrijwaart Barney Media voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden die aan de opdrachtgever toerekenbaar is.
Artikel 5. Duur en beëindiging
5.1 De overeenkomst kent geen minimale looptijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een kalendermaand.
5.2 Het uitvoeren van een eenmalige opdracht, zoals een analyse, is een eenmalige verbintenis zonder looptijd. Daarvoor wordt een levertijd afgesproken.
5.3 Barney Media heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de overeenkomst of aan deze algemene voorwaarden.
5.4 Barney Media heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen, of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op enige schadevergoeding.
Artikel 6. Levering en levertijd
6.1 Barney Media gaat na ontvangst van de benodigde gegevens zo spoedig mogelijk van start met de overeengekomen producten en/of diensten.
6.2 Is Barney Media onverhoopt niet in staat binnen de overeengekomen levertijd aan haar verplichtingen te voldoen, dan kan Barney Media alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij Barney Media een termijn van minimaal 14 dagen wordt gegund om haar verplichtingen na te komen.
6.3 Door Barney Media gemaakte producten worden op een nader te specificeren wijze (bijvoorbeeld als pdf-bestand per e-mail) aan de opdrachtgever verstrekt.
Artikel 7. Overmacht
7.1 Barney Media aanvaardt geen aansprakelijkheid wanneer zij als gevolg van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen.
7.2 Is de overmacht tijdelijk, dan zal Barney Media alsnog aan haar verplichtingen trachten te voldoen zodra dat redelijkerwijs weer mogelijk is. Concluderen partijen in onderling overleg dat dit niet meer mogelijk is, dan wordt de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden. Prestaties die Barney Media tot het moment van overmacht heeft geleverd, worden gefactureerd.
Artikel 8. Prijzen
8.1 Alle geoffreerde en vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.
8.2 Wijzigingen in de tarieven maakt Barney Media minimaal 30 dagen van tevoren bekend aan de opdrachtgever. De opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden.
Artikel 9. Betaling
9.1 De opdrachtgever voldoet het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
9.2 Overschrijdt de opdrachtgever de betalingstermijn, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en heeft Barney Media het recht lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.
9.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn stuurt Barney Media een aanmaning. Is binnen 14 dagen na die aanmaning nog niet betaald, dan is de opdrachtgever vanaf dat moment de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande bedrag, berekend volgens het wettelijke (gestaffelde) incassotarief.
9.4 Is het gefactureerde bedrag naar het oordeel van de opdrachtgever onjuist, dan meldt hij dat uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum aan Barney Media. Barney Media onderzoekt de melding en verstuurt indien nodig een nieuwe factuur, die binnen 14 dagen na verzending moet worden voldaan.
9.5 Ontvangt Barney Media abusievelijk een groter bedrag dan gefactureerd, dan stort Barney Media het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van de opdrachtgever terug.
9.6 De opdrachtgever wordt pas eigenaar van, of krijgt pas het gebruiksrecht op, de geleverde producten en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens Barney Media heeft voldaan.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
10.1 Wat Barney Media specifiek voor de opdrachtgever maakt, zoals teksten, beelden, video, campagnes en rapportages, wordt eigendom van de opdrachtgever zodra het volledig is betaald. De opdrachtgever mag het daarna vrij gebruiken en bewerken, ook na beëindiging van de overeenkomst.
10.2 De werkwijze, methoden, sjablonen, scripts, software, AI-toepassingen, instellingen en documentatie van Barney Media, en alle intellectuele eigendomsrechten daarop, blijven van Barney Media. De opdrachtgever krijgt daarvoor uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst en voor de overeengekomen doeleinden.
10.3 Ideeën, concepten en voorstellen die niet tot een betaalde opdracht hebben geleid, blijven van Barney Media. Gebruikt de opdrachtgever die zonder toestemming, dan mag Barney Media daarvoor een redelijke vergoeding in rekening brengen.
10.4 Barney Media behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover daarbij geen vertrouwelijke informatie aan derden bekend wordt gemaakt.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 In geval van een toerekenbare tekortkoming is de aansprakelijkheid van Barney Media beperkt tot het bedrag dat over de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst in rekening is gebracht. Iedere andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder indirecte schade, gevolgschade en gederfde omzet of winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en geldt tevens voor aanspraken die verband houden met de verwerking van persoonsgegevens.
11.2 Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden nadat de opdrachtgever met de schade bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk en gemotiveerd bij Barney Media is ingediend.
11.3 De opdrachtgever vrijwaart Barney Media voor alle aanspraken op schadevergoeding van derden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door onrechtmatig of onzorgvuldig gebruik van de aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten.
11.4 De opdrachtgever houdt er rekening mee dat informatie die via internet wordt verzonden door derden kan worden onderschept. Barney Media is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie via internet.
11.5 Barney Media is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door de opdrachtgever aangeleverd materiaal.
11.6 De opdrachtgever stelt Barney Media direct schriftelijk op de hoogte van wijzigingen in zijn gegevens. Laat de opdrachtgever dat na, dan is hij aansprakelijk voor de schade die Barney Media daardoor lijdt.
Artikel 12. Diensten en platforms van derden
12.1 Barney Media maakt bij de uitvoering gebruik van platforms en diensten van derden, waaronder software voor signaalherkenning, LinkedIn-communicatie, e-mail, CRM en analyse.
12.2 Barney Media heeft geen invloed op de beschikbaarheid, de werking of het voortbestaan van die diensten en geeft daarover geen garantie. Barney Media is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen of beëindiging aan de zijde van die derden.
12.3 Wijzigt een derde zijn tarieven, dan mag Barney Media die wijziging doorberekenen met inachtneming van de aankondigingstermijn uit artikel 8.
12.4 Beëindigt een derde zijn dienst of wijzigt hij die zodanig dat levering redelijkerwijs niet meer mogelijk is, dan mag Barney Media het betreffende onderdeel beëindigen of vervangen door een gelijkwaardig alternatief, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
12.5 Op het gebruik van deze diensten kunnen voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing zijn. Barney Media informeert de opdrachtgever daarover op verzoek.
Artikel 13. Gebruik van LinkedIn-accounts
13.1 Voor onderdelen van de dienstverlening koppelen medewerkers van de opdrachtgever hun persoonlijke LinkedIn-profiel aan de gebruikte software, of wordt vanuit hun profiel contact gelegd met relaties.
13.2 Een LinkedIn-account staat op naam van de betrokken persoon en valt onder de gebruikersvoorwaarden van LinkedIn. De opdrachtgever staat ervoor in dat deelname vrijwillig is, geen voorwaarde is voor het dienstverband, en dat de medewerker vooraf is geïnformeerd over wat er wordt vastgelegd en wat er namens hem wordt verstuurd. De medewerker kan zijn deelname op elk moment beëindigen.
13.3 LinkedIn stelt grenzen aan geautomatiseerde toegang en aan het aantal contactverzoeken en berichten, en kan een account, bedrijfspagina of advertentieaccount beperken, tijdelijk blokkeren of beëindigen. Barney Media beperkt de omvang van het gebruik om dat risico te verkleinen, maar kan het niet uitsluiten.
13.4 Barney Media is niet aansprakelijk voor een beperking of blokkade als bedoeld in het vorige lid, noch voor de gevolgen daarvan, waaronder verlies van bereik, contacten, berichten of lopende gesprekken, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
13.5 Berichten en uitnodigingen die namens een medewerker worden verstuurd, worden vooraf met de opdrachtgever afgestemd en door hem goedgekeurd. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud die onder zijn naam of die van zijn medewerkers uitgaat.
13.6 Contacten die via LinkedIn ontstaan blijven verbonden aan het persoonlijke account van de medewerker. Barney Media legt daarom tijdens de looptijd vast wat daaruit voortkomt in het CRM van de opdrachtgever.
Artikel 14. Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)
14.1 Barney Media maakt in een deel van haar diensten gebruik van AI-technologie, waaronder het opstellen van content en het uitvoeren van analyses.
14.2 De opdrachtgever erkent dat door AI gegenereerde content niet altijd volledig juist is, en is verantwoordelijk voor het controleren van die content voordat deze wordt gebruikt of verspreid.
14.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de AI-toepassingen van Barney Media te gebruiken voor het misleiden van derden door AI-inhoud te presenteren als volledig door mensen gemaakt, voor geautomatiseerde besluitvorming zonder adequate menselijke controle die nadelig kan zijn voor de rechten van personen, of voor het schenden van intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van Barney Media of derden.
14.4 Barney Media is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door AI gegenereerde content. Deze content wordt geleverd zoals hij is, zonder garantie.
14.5 De opdrachtgever staat ervoor in dat er voor het aanleveren en laten verwerken van gegevens een geldige grondslag bestaat en dat betrokkenen daarover zijn geïnformeerd, zoals nader geregeld in artikel 15 en in de verwerkersovereenkomst.
14.6 Barney Media spant zich in om de werking van haar AI-toepassingen voor de opdrachtgever inzichtelijk te maken. AI-toepassingen zijn gebaseerd op algoritmes en beschikbare data en kunnen geen foutloze resultaten garanderen. De opdrachtgever neemt de eindbeslissingen op basis van de output.
14.7 Verstrekt de opdrachtgever data ten behoeve van AI-diensten, dan verklaart hij dat deze data rechtmatig is verkregen en dat Barney Media de data mag gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
14.8 AI-toepassingen zijn voortdurend in ontwikkeling en kunnen tijdens de looptijd door Barney Media worden verbeterd of aangepast. Wezenlijke wijzigingen worden tijdig aan de opdrachtgever gemeld.
Artikel 15. Persoonsgegevens en privacy
15.1 Voor zover Barney Media bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en Barney Media verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
15.2 Partijen leggen die verwerking vast in een verwerkersovereenkomst. Die maakt deel uit van de overeenkomst. Bij strijdigheid over de verwerking van persoonsgegevens gaat de verwerkersovereenkomst voor.
15.3 Barney Media schakelt bij de uitvoering leveranciers in die als subverwerker persoonsgegevens verwerken. De categorieën staan in de bijlage bij de verwerkersovereenkomst. Vragen over de inzet van subverwerkers lopen via Barney Media. De opdrachtgever geeft daarvoor toestemming op de wijze die in die overeenkomst is geregeld.
15.4 De opdrachtgever staat ervoor in dat er een geldige grondslag is voor de verwerking, dat betrokkenen zijn geïnformeerd zoals de wet voorschrijft, dat de eigen privacyverklaring de herkenning van zakelijke websitebezoekers benoemt en dat de cookiemelding op de eigen website daarop is ingericht.
15.5 Barney Media stelt hiervoor op verzoek een voorbeeldtekst beschikbaar. Die tekst is een hulpmiddel; de opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de eigen privacyverklaring.
15.6 Een bestuurlijke boete of last onder dwangsom die aan de opdrachtgever wordt opgelegd, komt voor rekening van de opdrachtgever en kan niet op Barney Media worden verhaald, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Barney Media.
15.7 De opdrachtgever vrijwaart Barney Media tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet nakomen van dit artikel.
15.8 Voor haar eigen marketing en bedrijfsvoering is Barney Media zelf verwerkingsverantwoordelijke. Daarop is de privacyverklaring op barneymedia.nl van toepassing.
15.9 Barney Media verstrekt gegevens van de opdrachtgever niet aan derden, behoudens aan de subverwerkers en leveranciers die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst zoals geregeld in dit artikel, en behoudens wanneer daar een wettelijke plicht toe bestaat. Barney Media verkoopt geen gegevens.
Artikel 16. Geheimhouding
16.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
16.2 Onder vertrouwelijke informatie vallen in elk geval bedrijfsgegevens, klantgegevens, prijzen, en de werkwijze en inrichting die Barney Media voor de opdrachtgever hanteert.
16.3 Deze verplichting blijft na afloop van de overeenkomst gelden.
Artikel 17. Overname van medewerkers
17.1 Partijen nemen gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot twaalf maanden daarna geen medewerkers of vaste ingeschakelde derden van elkaar in dienst of laten deze anderszins voor zich werken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming.
17.2 Bij overtreding is de overtredende partij een direct opeisbare boete verschuldigd van € 50.000 per overtreding, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
Artikel 18. Gegevens en inrichting bij beëindiging
18.1 De opdrachtgever kan zijn gegevens gedurende de looptijd op elk moment opvragen of exporteren.
18.2 Na beëindiging kan de opdrachtgever binnen 30 dagen verzoeken om overdracht van zijn gegevens in een gangbaar formaat. Daarna verwijdert Barney Media de gegevens conform de verwerkersovereenkomst.
18.3 Accounts en licenties die op naam van Barney Media bij een derde zijn afgesloten, eindigen bij beëindiging van de overeenkomst, tenzij overname schriftelijk is overeengekomen.
18.4 Wat onder artikel 10.2 valt, blijft eigendom van Barney Media. Wat onder artikel 10.1 valt en de eigen gegevens van de opdrachtgever blijven van de opdrachtgever.
Artikel 19. Buitengebruikstelling
19.1 Barney Media heeft het recht geleverde producten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de opdrachtgever een verplichting uit de overeenkomst niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Barney Media stelt de opdrachtgever daarvan vooraf in kennis, tenzij dat in redelijkheid niet van Barney Media kan worden verlangd.
19.2 De betalingsverplichting blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
19.3 Barney Media stelt de producten weer in gebruik zodra de opdrachtgever binnen een door Barney Media gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen.
Artikel 20. Overdracht van rechten en verplichtingen
20.1 Barney Media noch de opdrachtgever is gerechtigd rechten of plichten uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
Artikel 21. Reclame
21.1 De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan Barney Media, waarna Barney Media deze gebreken in overleg met de opdrachtgever zal trachten te verhelpen. Worden binnen die termijn geen gebreken gemeld, dan vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Gebreken die het gevolg zijn van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie gelden nadrukkelijk niet als gebreken.
21.2 Reclame schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.
Artikel 22. Overige bepalingen
22.1 Wijzigingen in een overeenkomst kunnen, wanneer dat nodig is, na schriftelijke bevestiging van beide partijen worden doorgevoerd. Daardoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Barney Media stelt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties.
22.2 Barney Media mag voor promotiedoeleinden als referentie verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 23. Wijziging van deze voorwaarden
23.1 Barney Media behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Artikel 24. Geschillen en toepasselijk recht
24.1 Worden bij gerechtelijke uitspraak een of meer bepalingen van deze voorwaarden ongeldig verklaard, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden dan in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de ongeldige bepalingen benaderen.
24.2 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten onder deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
24.3 Geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de overeenkomst of daarmee verband houden, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter. Behoudens bewijs van het tegendeel is de administratie van Barney Media beslissend.